本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社グロースリンクジャパン（以下「当社」といいます。）が提供する営業・マーケティング支援サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約の内容を十分にご確認のうえ、ご利用ください。

1. はじめにおよび規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、発注、利用開始、または当社が別途定める方法による同意をもって、本規約の内容に同意したものとみなされます。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により周知した時点または掲載した時点から効力を生じるものとします。利用者が変更後の本サービスを継続して利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスの内容は、以下の各号に掲げる業務を含みます。なお、個別契約書、申込書、発注書、見積書、提案書その他当社が別途提示する書面等において、これらと異なる内容が定められた場合は、当該書面の定めが優先します。

当社は、利用者の事業内容、提供情報、運用環境、市場状況その他の事情に応じて、本サービスの内容、実施方法、運用設計、成果指標等を合理的な範囲で調整することがあります。

本サービスは、特定の売上、受注件数、商談獲得数、契約成立件数、ROIその他の成果を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

利用者は、自己の責任において本サービスを利用し、本サービスの利用に関連して生じた取引、商談、契約、広告出稿、情報発信、顧客対応等について最終的な判断および責任を負うものとします。

利用者が前各項に違反したことにより当社に損害、クレーム、紛争、行政対応、第三者請求等が生じた場合、利用者は自己の費用と責任においてこれを解決し、当社に生じた損害を賠償するものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、課金方法、支払期日、支払手段、最低契約期間、初期費用、運用費用その他の条件は、個別契約または当社が別途提示する見積書・申込書等に定めるとおりとします。

利用者は、当社の請求書に従い、当社が指定する期日までに、当社が指定する方法により料金を支払うものとします。振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。

利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、利用者は、支払期日の翌日から完済に至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令によりこれより低い利率が適用される場合は当該法定利率によります。

利用者の都合により追加対応、仕様変更、範囲拡大、緊急対応、再実施等が必要となる場合、当社は別途追加料金を請求できるものとします。

5. 解約および返金ポリシー

本サービスの解約、更新停止、契約期間中の中途解約、停止条件その他は、個別契約に定めるところによります。

個別契約に別段の定めがない限り、利用者が支払済みの料金については、法令上義務付けられる場合を除き、原則として返金しません。月額制、定額制、準委任型、プロジェクト型、成果報酬型のいずれであっても、既に提供済みの役務、準備作業、調査、設計、運用、調整、管理に要した費用は返金対象外とします。

利用者が契約期間中に解約を申し出た場合でも、当社が既に着手した業務、確保済みのリソース、発生済みの外部費用、キャンセル不能な費用は、利用者が負担するものとします。

当社は、利用者が本規約または個別契約に違反した場合、相当期間を定めて是正を求めたうえで、本サービスの全部または一部を停止し、または契約を解除できるものとします。なお、当社の解除権行使は損害賠償請求を妨げません。

6. 責任の制限

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた間接損害、特別損害、付随的損害、逸失利益、データ消失、機会損失、期待利益の喪失について責任を負いません。

当社の債務不履行または不法行為に基づく損害賠償責任は、当社に故意または重過失がある場合を除き、利用者が当該損害発生直前の3か月間に当社へ現実に支払った本サービス料金の総額を上限とします。

当社は、利用者が提供した情報の正確性、完全性、適法性、有用性、最新性、第三者権利非侵害性について保証しません。また、利用者の環境、システム、通信回線、外部サービス、広告媒体、SNS、MAツール、CRM、SFAその他第三者サービスに起因して生じた不具合、障害、遅延、停止について責任を負いません。

消費者契約法その他の強行法規により前各項の一部が無効または制限される場合、当該法令に従い可能な限り本規約の趣旨に沿って適用されるものとします。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が作成、提供、使用する資料、提案書、分析レポート、テンプレート、ノウハウ、手法、スクリプト、文書、図表、デザイン、プログラム、運用設計その他一切の成果物に関する知的財産権は、別段の合意がない限り当社または当社に権利を許諾する第三者に帰属します。

利用者は、当社から明示的に許諾された範囲に限り、成果物を利用できるものとし、当社の事前の書面による承諾なく、複製、改変、転載、再配布、二次利用、第三者への開示、公表、販売、貸与、逆解析その他これに類する行為をしてはなりません。

利用者が当社に提供した資料、ロゴ、商標、コンテンツ、データ等の権利は利用者または正当な権利者に留保されます。ただし、利用者は、本サービスの提供に必要な範囲で、当社に対し無償、非独占的、譲渡不能、再許諾不可の利用権を許諾するものとします。

当社は、利用者から提供された資料等が第三者の権利を侵害しないことを保証しません。権利侵害の主張が生じた場合、利用者の責任と費用で解決するものとします。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者および利用者の役職員、取引先、見込み顧客等に関する個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、運用、品質向上、問い合わせ対応、請求管理、契約管理、法令遵守、統計分析のために必要な範囲で、個人情報および関連データを取得、利用、保管、共同利用または委託先への提供を行うことがあります。

利用者は、当社に対して個人情報、顧客情報、営業情報、行動データ、アクセスログ、商談情報等を提供するにあたり、適法に取得された情報であること、必要な同意・通知・公表がなされていること、ならびに当社による利用・保管・委託・越境移転等に必要な権限があることを保証するものとします。

当社は、利用者から預かったデータについて、合理的な安全管理措置を講じます。ただし、利用者側の設定不備、第三者サービスの障害、通信経路上の事故、不可抗力、利用者の指示に起因する漏えい等については責任を負いません。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、感染症、戦争、暴動、テロ、法令改廃、行政指導、停電、通信障害、システム障害、外部サービス停止、労働争議、輸送障害、その他当社の合理的支配を超える事由により本サービスの全部または一部を履行できない場合、当該不履行について責任を負いません。

前項の場合、当社は、可能な範囲で速やかに利用者へ通知し、履行の再開または代替手段の検討に努めるものとします。

10. 規約の変更

当社は、必要と認める場合、本規約を変更することができます。

本規約を変更する場合、当社は変更内容および効力発生日を当社ウェブサイトへの掲載、電子メールの送信、書面の交付その他適切な方法により周知します。

法令上利用者の同意が必要となる変更については、当社所定の方法で利用者の同意を得るものとします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。

本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で生じた一切の紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約または本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残余部分およびその他の条項は、引き続き完全に有効に存続するものとします。

無効、違法または執行不能とされた条項は、適用法令の許す限り、本規約の趣旨および当事者の合理的意思に最も近い有効な内容に修正されるものとします。

以上

9/21/2026 ホーム